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과제정보

과제정보
과제명 소상공인지원센터의 평가모형 개발 및 평가
기관명 중소벤처기업부
담당부서 소상공인정책팀
전화번호 042-481-4565
연구기간 2006-10-01 ~ 2006-12-31
연구분야 소상공인지원
개요 □ 자자체의 소상공인지원센터 운영계획 평가
 ◦ 지역밀착형 소상공인지원센터를 위한 운영 방안
   - 소상공인지원센터의 지역밀착화 및 활성화를 위해 구체적인 운영방안 제시
 ◦ 조직 및 인사관리, 업무환경개선 등 비급여 분야에서 상담사의 사기 진작을 위한 방안
 ◦ 지역 센터 활성화를 위한 지방정부 차원의 예산 반영 노력 및 효과적인 센터관리 방안

□ 정부정책에 대한 협조의 적극성
 ◦ 상담사 교육 및 각종 시책수립을 위한 회의 참석 여부
 ◦ 정부시책 시행에 필요한 업무협조, 참여의 적극성 및 성과

□ 소상공인지원센터의 고객 만족도 조사
 ◦ 상담과정의 상담사의 친절성 및 충분한 전문지식과 정보 제공여부
 ◦ 상담결과에 대한 만족도

□ 소상공인지원센터의 성과 평가
 ◦ 상담 건수, 현장지도, 고객만족도 조사 및 상권조사건수, 센터가 주관 교육 횟수(분기별 건수)
 ◦ 외부기관과의 공동 주관교육 및  강의지원 교육 건수

□ 센터의 자체 운영시스템
 ◦ 선임소상공인지원센터의 지역센터 관리여부, 센터내에 구성원들간의 협조체제
 ◦ 역량개발을 위해 각종 세미나나 워크샵 참여 및 상담사 자신의 능력개발을 위한 자격증 획득 여부

계약정보

과제정보
수행기관 한남대학교 [대학]
수행연구원 000
계약일자 2006-10-17
계약방식 일반경쟁입찰에 의한 계약
계약금액 48,000,000원

연구결과 정보

과제정보
제목 소상공인지원센터의 평가모형 개발 및 평가
연구보고서
주제어 소상공인지원센터의 평가모형 개발 및 평가
제작일 2006-12-26
발행년도 2006년

연구결과 평가 및 활용보고서

과제정보
평가결과서
활용결과 보고서

공공누리 정보

공공누리
저작물
민간이용 동의
비동의 사유

연구결과 만족도

연구결과 만족도
참여인원 : 0명 점수: 0
연구결과 만족도 평가정보
no data found.

만족도 평가

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