최근완료된 연구과제

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과제정보

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과제명 2017년 경기도 공공기관 고객만족도 조사
기관명 경기도
담당부서 기획조정실 정책기획관 평가담당관
전화번호 031-8008-2417
연구기간 2017-07-12 ~ 2018-02-11
연구분야 지방행정
개요 o 조사대상 : 37개 기관(공공기관 20, 소속기관 17)
o 조사기간 : 2017.9.1. ~ 11.27.
o 조사방업
  - 외부고객만족도(전화 및 현장면접조사 / 공공기관 서비스 이용고객 9,652명)
  - 내부고객만족도(온라인조사 / 기관 임직원 2,863명)

계약정보

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수행기관 (주)한국갤럽조사연구소 [기타]
수행연구원 류인환
계약일자 2017-07-12
계약방식 제한경쟁입찰에 의한 계약
계약금액 144,000,000원

연구결과 정보

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제목 2017년 경기도 공공기관 고객만족도 조사
연구보고서
주제어 고객만족도
발행년도 2018년

연구결과 평가 및 활용보고서

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평가결과서 미등록
활용결과 보고서 ※ 등록되지 않았습니다. (영 제52조에 따라 연구 종료 후 6개월 이내 등록)

공공누리 정보

경기도의 창작 저작물인 2017년 경기도 공공기관 고객만족도 조사의 경우 "공공누리" 출처표시+상업적 이용금지+변경금지 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
공공누리

연구결과 만족도

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