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과제명 민원서비스 향상을 위한 전화친절도 조사
기관명 경기도 군포시 담당부서 군포시 자치행정국 민원봉사과
전화번호 031-390-0131 연구기간 2019-05-10 ~ 2019-12-30
연구분야 지방행정
개요 ○ 연구목적 : 전화친절도 측정을 통해 민원행정서비스 향상을 위한 기초자료로 활용
○ 용역기간 : 2019. 5. 10. ~ 12. 30.(상반기 5월~6월/하반기 10월~12월)
○ 용 역 비 : 16,900,000원(과업수행자 : 태평양아카데미센타)
○ 과업내용 : 전화친절도 조사

계약정보

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수행기관 태평양아카데미센타 [기타]
수행연구원 심연희 계약일자 2019-05-10
계약방식 수의 계약 계약금액 16,900,000원

연구결과 정보

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제목 민원서비스 향상을 위한 전화친절도 조사
연구보고서
주제어 친절
발행년도 2019년

연구결과 평가 및 활용보고서

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평가결과서 미등록
활용결과 보고서 ※ 등록되지 않았습니다. (영 제52조에 따라 연구 종료 후 6개월 이내 등록)

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연구결과 만족도

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