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과제명 자원봉사관리자 민간자격증 국가공인 로드맵 연구용역
기관명 행정안전부 담당부서 지방자치분권실 지방행정정책관실 민간협력과
전화번호 044-205-3177 연구기간 2019-06-19 ~ 2019-10-16
연구분야 국가적중장기과제추진·지원
개요 ○ 추진배경
 - 자원봉사를 통한 시민주도적 사회문제 해결이 중요하지만, 참여율이 정체되어 있으므로 자원봉사자를 모집하는 자원봉사 관리자의 역량 강화 필요 및 산발적인 자원봉사 관리자 민간 자격증 운영 개선 필요
 
○ 현황조사
-  자원봉사 관리자의 직무 및 직무수행의 필요역량 분석
-  현재 민간 단체에서 운영중인 자원봉사 관리자·자원봉사 지도자 등 민간자격증 현황
-  자원봉사 관리자 대상 민간 교육프로그램 내용 분석
-  국내 유사 분야(사회복지사, 청소년상담사 등) 국가공인자격증제도 분석
-  뉴질랜드, 영국, 미국 등 국가공인 자원봉사관리자 자격증을 시행 중인 해외 사례

계약정보

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수행기관 상명대학교 산학협력단 [대학]
수행연구원 이금룡 계약일자 2019-06-19
계약방식 제한경쟁입찰에 의한 계약 계약금액 29,273,670원

연구결과 정보

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제목 자원봉사관리자 민간자격증 국가공인 로드맵 연구용역
연구보고서
목차
제 1장 서 론 제1절 연구의 필요성 및 목적 1. 연구의 필요성 2. 연구목적 제2절 연구내용 및 방법 1. 연구내용 및 범위 2. 연구방법 제 2장 자원봉사관리자 국가공인 민간자격제도의 도입 배경 8 제1절 자원봉사관리자의 정의 및 국가공인 민간자격제도 도입의 필요성 1. 자원봉사관리자의 정의와 범주 8 2. 자원봉사관리자의 국가공인 민간자격제도 도입의 필요성 제 3 장 국내외 유사자격 실태 및 교육현황 제1절 국내 관련 자격 및 교육제도 현황 1. 국내 유사분야 자격제도 현황 2. 국내 자원봉사관리자 관련 교육프로그램 현황 제2절 국외 관련 자격 및 교육제도 현황 1. 미국 2. 영국 3. 캐나다 4. 호주·뉴질랜드 제 4 장 자원봉사관리자 자격구조 및 내용 제1절 직무분석의 정의와 틀 1. 직무의 정의 2. 직무 모형 제2절 자원봉사관리자의 책무와 작업분석 1. 사업운영 영역 2. 조직운영 영역 제3절 자원봉사관리자의 직무에 따른 교과목 및 코스 개발 1. 작업/지식·스킬·태도 행렬표 2. 작업/코스·교과목 행렬표 3. 코스별 교육프로그램 과정(모듈화) 제4절 자원봉사관리자 자격증 검정기준 1. 자격증의 등급 기준 및 응시자격 2. 등급별 시험과목 및 검정방법 제 5장 자원봉사관리자 자격제도에 관한 현장 설문조사 제1절 연구방법 1. 조사대상자 및 자료수집 2. 조사내용 제2절 설문조사 결과 부록: 설문지 제 6장 자원봉사관리자 국가공인 민간자격증제도 도입 로드맵 제1절 로드맵의 구성 및 단계 1. 로드맵의 구성요소5 2. 로드맵의 단계별 실행과제 제2절 로드맵 영역별 실행과제의 목적과 내용, 실행시기 1. 교과목 개발 및 집필 1-1. 교과목 교재 집필(연구과제) 1-2. NCS 기반 자원봉사관리자 자격제도 연구(연구과제) 2. 교육프로그램 운영 2-1. 자원봉사센터와 민간자원봉사단체 및 자원봉사관련 타 분야 실무자 대상 직원교육 2-2. 2급 검정시험을 위한 교육프로그램 3. 검정제도 운영 3-1. 혼합형 자격제도 실행 3-2. 검정형 자격제도 실시 운영 3-3. 자격검정에 대한 경과규정 정립 4. 운영전략 4-1. 국가공인 민간자격증 추진위원회 구성 및 운영 4-2. 국가공인 민간자격증 관리운영기관 선정(설립) 및 조직구성 4-2-1. 민간자격 등록 추진 4-2-2. 교육기관의 심사 및 선정8 4-2-3. 교육기관의 정기적 관리 및 지도감독 4-2-4. 검정운영체제 관리 4-2-5. 국가공인 민간자격증 신청을 위한 관리운영 체계 정비 5. 자격증 활용 5-1. 자원봉사센터 중심으로 채용 및 인사고과 평가기준 활용 5-2. 민간자원봉사단체 대상으로 채용 및 인사고과 평가기준 활용
 

제 1장 서  론
  제1절  연구의 필요성 및 목적
   1. 연구의 필요성
   2. 연구목적
  제2절  연구내용 및 방법
   1. 연구내용 및 범위
   2. 연구방법

제 2장 자원봉사관리자 국가공인 민간자격제도의 도입 배경 8
  제1절  자원봉사관리자의 정의 및 국가공인 민간자격제도 도입의 필요성
   1. 자원봉사관리자의 정의와 범주 8
   2. 자원봉사관리자의 국가공인 민간자격제도 도입의 필요성

제 3 장 국내외 유사자격 실태 및 교육현황
  제1절  국내 관련 자격 및 교육제도 현황
   1. 국내 유사분야 자격제도 현황
   2. 국내 자원봉사관리자 관련 교육프로그램 현황
  제2절  국외 관련 자격 및 교육제도 현황
   1. 미국
   2. 영국
   3. 캐나다
   4. 호주·뉴질랜드

제 4 장 자원봉사관리자 자격구조 및 내용
  제1절  직무분석의 정의와 틀
   1. 직무의 정의 
   2. 직무 모형
  제2절  자원봉사관리자의 책무와 작업분석
   1. 사업운영 영역
   2. 조직운영 영역
  제3절  자원봉사관리자의 직무에 따른 교과목 및 코스 개발
   1. 작업/지식·스킬·태도 행렬표 
   2. 작업/코스·교과목 행렬표
   3. 코스별 교육프로그램 과정(모듈화)
  제4절  자원봉사관리자 자격증 검정기준
   1. 자격증의 등급 기준 및 응시자격
   2. 등급별 시험과목 및 검정방법

제 5장 자원봉사관리자 자격제도에 관한 현장 설문조사
  제1절  연구방법
   1. 조사대상자 및 자료수집
   2. 조사내용
   제2절  설문조사 결과
  부록: 설문지

제 6장 자원봉사관리자 국가공인 민간자격증제도 도입 로드맵
  제1절  로드맵의 구성 및 단계
   1. 로드맵의 구성요소5
   2. 로드맵의 단계별 실행과제
  제2절  로드맵 영역별 실행과제의 목적과 내용, 실행시기
   1. 교과목 개발 및 집필
    1-1. 교과목 교재 집필(연구과제)
    1-2. NCS 기반 자원봉사관리자 자격제도 연구(연구과제)
   2. 교육프로그램 운영
    2-1. 자원봉사센터와 민간자원봉사단체 및 자원봉사관련 타 분야 실무자 대상 직원교육
    2-2. 2급 검정시험을 위한 교육프로그램
   3. 검정제도 운영
    3-1. 혼합형 자격제도 실행
    3-2. 검정형 자격제도 실시 운영
    3-3. 자격검정에 대한 경과규정 정립
   4. 운영전략
    4-1. 국가공인 민간자격증 추진위원회 구성 및 운영
    4-2. 국가공인 민간자격증 관리운영기관 선정(설립) 및 조직구성
     4-2-1. 민간자격 등록 추진
     4-2-2. 교육기관의 심사 및 선정8
     4-2-3. 교육기관의 정기적 관리 및 지도감독
     4-2-4. 검정운영체제 관리
     4-2-5. 국가공인 민간자격증 신청을 위한 관리운영 체계 정비 
   5. 자격증 활용
    5-1. 자원봉사센터 중심으로 채용 및 인사고과 평가기준 활용
    5-2. 민간자원봉사단체 대상으로 채용 및 인사고과 평가기준 활용
주제어 자원봉사관리자 민간자격증 국가공인 로드맵 연구용역
발행년도 2019년

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