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과제정보

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과제명 행정수요에 관한 국민인식조사 연구
기관명 행정안전부
담당부서 정부혁신조직실 조직정책관실 조직진단과
전화번호 02-2100-4432
연구기간 2018-07-03 ~ 2018-08-31
연구분야 조직혁신
개요 o 과학적 국민인식 조사 설계
 - 행정수요와 정부인력운영에 대한 국민의견을 효과적으로 조사·분석하는데 적합한 설문문항 설계
 - 국민의견을 정확하게 측정할 수 있는 조사표본 설계
o 정부기능 분야별 서비스 적정성 인식조사
o 행정서비스 기관별 서비스 적정성 인식조사
o 바람직한 정부조직·인력운영 개선방향 관련 의견수렴

계약정보

과제정보
수행기관 (사)한국고객만족경영학회 [학회·협회]
수행연구원 유진호
계약일자 2018-07-03
계약방식 경쟁 입찰 후 수의계약
계약금액 24,500,000원

연구결과 정보

과제정보
제목 행정수요에 관한 국민인식조사 연구 결과보고서
연구보고서
목차
1. 조사개요
2. 조사 결과 요약
3. 조사 결과 분석
4. 결론 및 제언
초록
공급자 관점의 정부기관 운영 방식에서 벗어나 정부조직 관리에 행정서비스 수요자인 국민의 목소리를 반여하기 위해 실제 행정서비스 수요자인 일반 국민을 대상으로 정부기능 분야별 시비스 및 기관별 행정서비스 수준을 점검함으로써 '국민 눈높이'에 맞는 중장기 정부인력 운영계획 수립에 필요한 기초자료 수집
주제어 행정수요에 관한 국민인식조사 연구
공헌자 한국고객만족경영학회
발행년도 2018년

연구결과 평가 및 활용보고서

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평가결과서
활용결과 보고서 ※ 등록되지 않았습니다. (영 제52조에 따라 연구 종료 후 6개월 이내 등록)

공공누리 정보

공공누리
저작물
민간이용 동의
동의안함
비동의 사유 정책연구용역이 진행 중으로, 완료 후 내용 검토하여 공개 예정

연구결과 만족도

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