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과제정보

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과제명 행정수요에 관한 국민인식조사 연구
기관명 행정안전부
담당부서 정부혁신조직실 조직정책관실 조직진단과
전화번호
연구기간 2018-07-03 ~ 2018-08-31
연구분야 조직혁신
개요 o 과학적 국민인식 조사 설계
 - 행정수요와 정부인력운영에 대한 국민의견을 효과적으로 조사·분석하는데 적합한 설문문항 설계
 - 국민의견을 정확하게 측정할 수 있는 조사표본 설계
o 정부기능 분야별 서비스 적정성 인식조사
o 행정서비스 기관별 서비스 적정성 인식조사
o 바람직한 정부조직·인력운영 개선방향 관련 의견수렴

계약정보

과제정보
수행기관 (사)한국고객만족경영학회 [학회·협회]
수행연구원 유진호
계약일자 2018-07-03
계약방식 경쟁 입찰 후 수의계약
계약금액 24,500,000원

연구결과 정보

과제정보
제목 행정수요에 관한 국민인식조사 연구 결과보고서
연구보고서
목차
1. 조사개요
2. 조사 결과 요약
3. 조사 결과 분석
4. 결론 및 제언
초록
공급자 관점의 정부기관 운영 방식에서 벗어나 정부조직 관리에 행정서비스 수요자인 국민의 목소리를 반여하기 위해 실제 행정서비스 수요자인 일반 국민을 대상으로 정부기능 분야별 시비스 및 기관별 행정서비스 수준을 점검함으로써 '국민 눈높이'에 맞는 중장기 정부인력 운영계획 수립에 필요한 기초자료 수집
주제어 행정수요에 관한 국민인식조사 연구
공헌자 한국고객만족경영학회
발행년도 2018년

공공누리 정보

공공누리
저작물
민간이용 동의
동의안함
비동의 사유 정책연구용역이 진행 중으로, 완료 후 내용 검토하여 공개 예정

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